智能电话机器人的出现,让呼叫中心从此变轻松

文章出处:网络 发表时间:2019-05-22 00:54 作者:阿魅人气:

  无论是哪个行业,对于时下这个快节奏的社会来说,行业的竞争已经日趋激烈,随着企业的不断发展,业务不断增加,很多传统的岗位已经无法满足企业发展的需求,而智能产品的落地应用成为企业必不可少的“营养剂澳门至尊赌博平台网址。

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  企业的竞争通常展现在市场所占的份额,而市场份额的占领大部分是依靠宣传和销售来实现。所以,企业对销售人员的增加也成为推进企业发展的重要一环。只是,增加人工势必增加了成本,而成本的提高能否为企业带来实际的效益却难以保证。所以,这时候智能电话机器人的出现,就避免了企业的用人尴尬。

  1.AI电话机器人提高工作效率

  电话机器人比人工坐席厉害的是,电话号码直接在后台一键导入,自动拨打,省时又省力。智能多轮对话,根据设定可以对客户进行挽留,依据客户回答智能智能分类意向,把意向最高的A类客户交给人工进行跟进,这样就能提高整个电销过程的工作效率。

  2.AI电话机器人提高企业效益

  很多不了解人工智能的人都会觉得智能产品价格昂贵,无论如何都是无法与“廉价劳动力”的人工相比。

  事实上,这个想法是错误的。因为悦听智能的高效率,所以企业并不用雇佣大量的人工坐席,在用人成本上就已经节省了不少。

  另外,悦听智能电话机器人能保持一天24小时的工作热情,不会受到任何客观因素的影响,所以也不会与客户产生不愉快的冲突,这就保证了工作效率的稳定性,从而更好地与客户交流,也就更大程度上吸引意向客户的留存,以便促成合作。

  真正懂得电话营销的企业,一定十分清楚时间有多宝贵。所以,与其在流动性大、新老交替和成本颇高的人工坐席上面挣扎,不如选择智能化员工,既听话又保证工作质量,何乐而不为?

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